Questions fréquentes au sujet de ACT! - (FAQs)

Est-ce que ACT! fonctionne avec Outlook ?

À partir du moment où vous utilisez ACT!, vous n’avez plus besoin d’Outlook pour gérer vos contacts et votre agenda. En fait, ce sont 2 fonctions que ACT! fait beaucoup mieux qu’Outlook ! Par contre, vous utiliserez toujours Outlook pour envoyer et recevoir les courriels et ACT! saura les attraper et les copier automatiquement aux contacts concernés pour bâtir automatiquement l’historique des communications.

Est-ce que je peux avoir mes contacts et mon calendrier de ACT! dans mon téléphone ?

Oui il est possible de synchroniser les données de ACT! sur votre ordinateur vers votre téléphone intelligent (Blackberry, iPhone, Android, etc…) Vous pouvez même arrêter de dépendre d’un fil pour la synchronisation en utilisant un service de synchronisation qui mettra votre téléphone à jour à toutes les 15 minutes lorsque vous êtes sur la route. Il existe même des applications ACT! pour certains téléphones qui vous donneront même accès aux opportunités de ventes.

Est-ce que je peux l’installer moi-même ?

Bien sûr ! ACT! est un système ouvert et à aucun moment vous êtes l’esclave d’un technicien ou d’un programmeur. Vous pouvez programmer vous-même l’interface de client, les rapports, les modèles de documents, etc… Comme nous avons comme objectif d’optimiser votre expérience avec ACT!, nous sommes à votre disposition soit pour une simple formation ou pour prendre votre projet d’implantation dans son ensemble. Installer ACT! en réseau pourrait vous prendre facilement 10 fois plus de temps que nous.

Quelle version dois-je acheter ?

Nous recommandons la version ACT! Standard pour les travailleurs autonomes. Lorsque vous êtes une équipe (3 ou plus), nous vous recommandons la version ACT! Premium qui amène toute une notion de sécurité de l’information et des avantages sur le système de synchronisation pour les utilisateurs qui veulent mettre à jour leurs information avec le bureau lorsqu’ils sont sur la route.

Est-ce qu’il y a un frais mensuel pour l’utilisation de ACT! ?

Non. Vous achetez ACT! et il vous appartient. Des mises à jour sont disponibles à chaque année avec des nouveautés. Si vous désirez rester à jour à tout prix au cours de votre utilisation de ACT!, nous vous recommandons le « Platinum Care » qui vous donne droit aux mises à jour pendant un an (renouvelable à chaque année) à un prix inférieur au prix de mise à jour normalement facturé, tout en incluant plusieurs bonus (formations en ligne, etc…)